Voľné pracovné pozície

• SLA Manažér

  Koniec výberového konania: 28.04.2023 Umiestnenie: Banská Bystrica

  Do tímu, venujúceho sa primárne vývoju zákazníckych SW riešení, hľadáme spoľahlivého člena, ktorý bude schopný prevziať zodpovednosť za podporu prevádzky zákazníckych riešení podľa parametrov platných SLA zmlúv. Nehľadáme prepisovača zákazníckych sťažností a požiadaviek, ale tímového hráča zdatného po stránke technickej aj analytickej, ktorému nie je cudzia konzola Linux, SQL príkazy a/alebo testovanie integračných rozhraní typu SOAP alebo REST.

  SLA MANAŽÉR
   

  Čo je náplňou práce SLA manažéra v našom tíme?

  Zodpovednosť za zverené aktivity jednotného kontaktného miesta poskytovateľa SLA služieb (Service Desk) minimálne na úrovni L2, čo vyžaduje dôsledné poznanie zákazníckeho riešenia po technickej aj obchodnej stránke.
  Zachytiť, zaznamenať a spracovať dopyt pre riešenie incidentov, servisných požiadaviek a požiadaviek na zmenu funkčnosti systému alebo jeho časti:

  • podpora zákazníka a jeho obchodných a technických požiadaviek,
  • aktívne riešenie technických problémov,
  • monitorovanie prevádzky a návrhy na jej optimalizáciu,

  Spracovanie zákazníckych požiadaviek na zmenu systému alebo jeho častí, vrátane samostatného návrhu na zmenu a kontrolu implementácie.
  Aktívna a samostatná komunikácia so zvereným zákazníkom.
  Príprava požadovanej dokumentácie ako napr.:

  • špecifikácie používateľských požiadaviek,
  • testovacie scenáre,
  • deployment plány,
  • užívateľské príručky a technické manuály.

  Riadenie implementačných činností v rámci zvereného projektového tímu.
  Monitornig integračných rozhraní, zabezpečenie odstránenia nefunkčnosti komunikácie a vysporiadanie chybných volaní po odstránení dôvodu nefunkčnosti.
  Spolupráca pri spracovaní ponúk zákazníkom - rozvoj, analyzovanie a architektúra riešení.
  Dodržiavanie kvality odvedenej práce s cieľom dosiahnuť čo najvyššiu spokojnosť zákazníka so službami a produktami.
  Testovanie informačného systému alebo jeho častí, vrátane tvorby testovacích scenárov.
  Reporting.

   

  Ideálny typ SLA manažéra do nášho tímu spĺňa nasledovné predpoklady:

  • Ukončené stredoškolské vzdelanie s maturitou, vysokoškolské I. stupňa, vysokoškolské II. stupňa, štúdium technické, zamerané na IT
  • Jazykové znalosti - Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
  • Vodičský preukaz B

   

  Osobnostné predpoklady a zručnosti:

  • Analytické a logické myslenie.
  • Veľmi dobré komunikačné a prezentačné schopnosti.
  • Schopnosť samostatne získať potrebné informácie – klásť správne otázky.
  • Znalosť SQL databázových dotazov (tvorenie základných SQL dotazov, orientácia v prostredí relačných databáz, prehľad v typoch a základných funkčnostiach databáz).
  • Základné znalosti OS Linux, príkazového riadka a bash skriptov.
  • Znalosti v oblasti integrácie informačných systémov pomocou rozhraní typu SOAP a REST.
  • Znalosť nástrojov na organizáciu práce JIRA je výhodou.

  Ako ďalšie výhody vnímame:

  • skúsenosti s vývojom SW,
  • základné znalosti s nejakým programovacím jazykom,
  • znalosť UML (min. čítanie),
  • znalosť nástrojov na organizáciu práce (JIRA a pod.),
  • porozumenie agilnému riadeniu vývoja softvéru,
  • skúsenosť s tvorbou analytických výstupov,
  • znalosti v oblasti logistiky a/alebo doručovania zásielok,
  • poznanie metodiky ITIL 4.

   

  Čo Ti ponúkame?

  • Možnosť ďalšieho vzdelávania a kariérneho rastu.
  • Sebarealizácia.
  • Príjemné a moderné pracovné prostredie.
  • Káva, čaj, nápoje, ovocie zadarmo počas pracovnej doby.
  • Možnosť pracovať formou Home office.
  • HW (vlastný NTB, MT).
  • Účasť v DDS.
  • Sick days.
  • MultiSPORT karta na športové vyžitie a relax po práci.
  • Firemné teambuildingové akcie
  • Mzdové podmienky 1680,- EUR/mesiac

  
  Radi sa o Tebe dozvieme viac. Neváhaj a pošli svoje CV a motivačný list na dasa.hlacikova@gamo.sk

  V zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov poskytuje uchádzač o pracovnú pozíciu odoslaním dokumentov súvisiacich s výberovým konaním  súhlas so správou, spracovaním a uchovaním osobných údajov spoločnosti GAMO a.s., so sídlom Kyjevské nám. 6, Banská Bystrica,  za účelom výberového konania, a to po dobu 90 dní. Uchádzač o zamestnanie môže uvedený súhlas kedykoľvek písomne odvolať.

  Máš k obsadzovanej pozícii otázky? Napíš a pošli nám ich prostredníctvom kontaktného formulára, radi ich zodpovieme.

• Produktový manažér pre kybernetickú bezpečnosť

  Koniec výberového konania: 15.04.2023 Umiestnenie: Banská Bystrica

  Hľadáš prácu, ktorá Ťa bude baviť? Vidíš veci v širších súvislostiach a máš v sebe potenciál rozvíjať sa v oblasti kybernetickej bezpečnosti? 
  Buduj si kariéru u nás.

  PRODUKTOVÝ MANAŽÉR
   

  Akú prácu vykonáva produktový manažér pre kybernetickú bezpečnosť v našom tíme?

  Navrhuje produktové portfólio podľa aktuálnych trendov a informácií z trhu tak, aby bolo atraktívne pre zákazníkov. 
  Definuje požiadavky na produkt z hľadiska obsahu, funkcionality, termínov a priorít.
  Pripravuje prezentačné materiály o produktoch a službách.
  Zúčastňuje sa obchodných rokovaní a zodpovedá za identifikovanie problémov a príležitostí u zákazníka.

   

  Ideálny typ produktového manažéra do nášho tímu má:

  • Ukončené stredoškolské vzdelanie s maturitou, vysokoškolské I. stupňa, vysokoškolské II. stupňa, štúdium technické, zamerané na IT
  • Prax na podobnej pozícii v IT - 3 roky, produktový manažment alebo pre-sales pozícia v IT oblasti
  • Jazykové znalosti - Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1/B2)
  • Vodičský preukaz B

  • Prehľad o trhu kybernetickej bezpečnosti, bezpečnostných technológiách a IT vo všeobecnosti
  • Výborné prezentačné zručnosti
  • Výhodou sú certifikáty v oblasti KB alebo auditov informačnej bezpečnosti podľa ISO 27001
  • Výhodou sú skúsenosti s problematikou IT sieti a/alebo správou IT systémov a OS
  • Pozícia je vhodná pre mediora alebo seniora

   

  Osobnostné predpoklady a zručnosti:

  • Odborné znalosti z oblasti IT
  • Porozumenie bezpečnostným princípom
  • Znalosti v oblasti správy a rozvoja informačných systémov a technológií
  • Analytické myslenie
  • Tímový hráč
  • Chuť učiť sa nové technológie
  • Zodpovednosť
  • Systematický a proaktívny prístup k zvereným úlohám

   

  Čo Ti ponúkame?

  • Možnosť ďalšieho vzdelávania a kariérneho rastu
  • Sebarealizáciu
  • Príjemné a moderné pracovné prostredie
  • Káva, čaj, nápoje, ovocie zadarmo počas pracovnej doby
  • Možnosť pracovať formou Home Office
  • HW (vlastný NTB, MT)
  • Účasť v DDS
  • Sick days
  • MultiSPORT karta na športové vyžitie a relax po práci
  • Firemné teambuilding akcie
  • Mzdové podmienky 2500,- EUR/mesiac

  
  Radi sa o Tebe dozvieme viac. Neváhaj a pošli svoje CV a motivačný list na dasa.hlacikova@gamo.sk

  V zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov poskytuje uchádzač o pracovnú pozíciu odoslaním dokumentov súvisiacich s výberovým konaním  súhlas so správou, spracovaním a uchovaním osobných údajov spoločnosti GAMO a.s., so sídlom Kyjevské nám. 6, Banská Bystrica,  za účelom výberového konania, a to po dobu 90 dní. Uchádzač o zamestnanie môže uvedený súhlas kedykoľvek písomne odvolať.

  Máš k obsadzovanej pozícii otázky? Napíš a pošli nám ich prostredníctvom kontaktného formulára, radi ich zodpovieme.