Operátori zákazníckeho centra riadia a dokumentujú vzniknuté incidenty podľa medzinárodných ITIL best practices. Webové rozhranie umožní prezerať stavy a štatistiky monitorovaných systémov a zariadení konkrétnym používateľom.
Slovenčina
Momentálne neexistuje žiaden obsah zaradený do tohto výrazu.