Monitoring v cloude
Monitoring systémov a aplikácií je k dispozícii ako doplnková služba poskytovaná ku infraštruktúre prevádzkovanej v GAMO Cloud. Dohľadovým systémom nepretržite monitorujeme, zaznamenávame a vyhodnocujeme každé neštandardné správanie.
Prehľad o stave IT systémov a aplikácií už poskytuje takmer každý výrobca technológií, ale vždy vo svojom vlastnom monitorovacom systéme. Dôležité je integrovať ich do unifikovaného nástroja. Monitoring ako súčasť služby GAMO Incident Management System poskytuje vysokú úroveň identifikácie, riadenia a vyhodnocovania problémov.
Ponúkame možnosť výberu z dvoch úrovní: Basic alebo Premium.
Ako využijete monitoring v cloude
Rozsah služby BASIC
Monitoring 24 hodín denne
Vždy aktuálne monitorovacie šablóny
Prístup cez web rozhranie
Systém notifikácií
Mobilná aplikácia
Rozsah služby PREMIUM
Služba BASIC rozšírená o:
Zákaznícke centrum s operátormi
Kategorizácia incidentov
Telefonické notifikácie
Riadenie celého procesu nápravy
Mobilná aplikácia
Stav Vašej infraštruktúry, nastavenie notifikácií, filtrovanie. Prehľadné grafy a mapa sledovanej infraštruktúry. Detailné informácie o sledovaných hostoch či vzniknutých problémoch.
Dobré referencie
Ročne vyriešime viac ako 30 000 incidentov, 24 hodinový monitoring. Spoliehajú sa na nás slovenské, ako aj nadnárodné firmy.
Neviete si rady s výberom toho správneho riešenia?
NAŠI ŠPECIALISTI VÁM RADI PORADIA
Ako sú moje dáta chránené pred stratou alebo zneužitím?
Zabezpečenie je riešené na technologickej, ako aj na procesnej úrovni. Dosahovaná úroveň bezpečnosti je na oveľa vyššej úrovni, akú v súčasnosti dosahujú bežné firmy, ktoré chcú svoje dáta chrániť vlastnými prostriedkami.
Sú naše dáta zálohované?
V prípade záujmu poskytujeme 7-dňové automatizované zálohovanie ako súčasť našich štandardných služieb. Napríklad pri neúmyselnom zmazaní jednotlivých súborov, Vám ich vieme bez problémov obnoviť.
Prečo si myslíte, že nám zabezpečíte vyššiu dostupnosť ako to dokážeme sami?
Všetky naše systémy sú minimálne zdvojené, vrátane napájania a klimatizácie. Napríklad pri zlyhaní dodávok elektrickej energie dokážeme zabezpečiť viac ako 72 hodinovú prevádzku.
Budú naše aplikácie v cloude bežať rovnako rýchlo ako u nás?
Áno. Na overenie našim zákazníkom poskytujeme bezplatnú možnosť využitia skúšobnej prevádzky, aby si túto skutočnosť overili. Skúšobná prevádzka navyše ukáže, aká je Vaša reálna potreba výpočtových zdrojov - často je v skutočnosti nižšia ako ste si mysleli.
Môže dôjsť k preťaženiu mojej virtuálnej infraštruktúry?
Áno. Svojim zákazníkom ale poskytujeme miernu výkonovú rezervu, ktorú majú možnosť využiť v prípade výskytu takejto udalosti. Na rozdiel od riešení na mieru je teda možné výkon Vašich virtuálnych serverov podľa potreby zvýšiť. Ak je preťaženie dlhodobé, dá sa riešiť trvalým alebo dočasným navýšením zdrojov.
Viem vždy presne koľko budem platiť za služby v GAMO Cloude?
Áno. Naše cenové ponuky sú komplexné a transparentné. Vždy jednoznačne viete, koľko Vás služby v GAMO Cloude stoja. Našim zákazníkom nikdy neúčtujeme žiadne skryté poplatky. Všetky platobné a účtovné dokumenty máte prístupné v samoobslužnom portále.
Je možné prevádzkovať v cloude všetky aplikácie?
Nie vždy je to možné. Preto našim zákazníkom poskytujeme v tejto oblasti odborné poradenstvo. Naši špecialisti Vám pomôžu správne sa rozhodnúť, akú časť Vašej infraštruktúry je vhodné migrovať do cloudu.
Aká je skutočná pridaná hodnota cloudu?
Umožní Vám cenovo efektívnym spôsobom preniesť zodpovednosť za vybudovanie a prevádzku IT infraštruktúry na poskytovateľa cloudu. Môžete sa tak naplno venovať oblastiam, ktoré sú kľúčové pre úspech Vášho podnikania.
Môžem v cloude využiť vlastné SW licencie OS?
Nie vždy je to možné, závisí to od konkrétnych licenčných politík. Preto licencie OS svojim zákazníkom poskytujeme ako službu. To našim zákazníkom umožňuje využívať aktuálne verzie SW bez nutnosti ďalších investícií.
Ako si môžem overiť, či je Váš cloud pre nás vhodný?
Našim zákazníkom štandardne poskytujeme 14-dňovú plnohodnotnú skúšobnú prevádzku. Prostredie GAMO Cloudu si tak môžete pohodlne otestovať pre svoje konkrétne účely. Zároveň môžete konzultovať Vaše otázky s našim konzultantom.
Ako viem že som pripravený na cloud?
Každé virtualizované prostredie zákazníka spĺňa technické predpoklady pre migráciu do cloudu. Migrácia virtualizovaného prostredia je vo väčšine prípadov menej náročná a nevyžaduje si rozsiahle výpadky systému. Samozrejme do cloudu je možné prejsť aj z nevirtualizovaného prostredia.
Aké máte referencie?
Cloudové ako aj iné IT riešenia dlhodobo úspešne poskytujeme zákazníkom z rôznych segmentov. Výroba, služby, zdravotníctvo, slovenské firmy či pobočky nadnárodných koncernov. Medzi najvýznamnejších patria Slovenská pošta, Transpetrol, EMEA centrála Lenovo v Bratislave. Sme stabilným a spoľahlivým partnerom pre veľkých, ale aj malých zákazníkov.
Aktuality
Veľká väčšina firiem dnes na Slovensku využíva bežné riešenia zamerané na IT bezpečnosť ako je antivírus či firewall. Oveľa menej spoločností má však nasadené sofistikovanejšie bezpečnostné nástroje proti novodobým hrozbám, akými sú napríklad ransomvéry alebo útoky spôsobujúce únik údajov, výpadky webov a online služieb. Bezpečnostný incident, ktorý sa môže stať aj u vás a zasiahne systémy s osobnými údajmi, nie je iba vaším bezpečnostným rizikom. Je to tiež udalosť, ktorá spadá pod nariadenie EU o ochrane osobných údajov – GDPR. Jeho neskoré odhalenie, nesprávna eliminácia a tiež jeho neoznámenie Úradu na ochranu osobných údajov sú skutočnosti, ktorými sa vystavujete pokute za porušenie tohto nariadenia.
Čo bude pre vás znamenať nové nariadenie? Nastavenie procesov pre ochranu osobných údajov, investíciu do bezpečnosti, povinnosť zosúladiť všetko s legislatívou. Dôkladnou analýzou procesov či klasifikáciou typov údajov dosiahnutie súladu s nariadením GDPR nekončí. Rovnako dôležitým opatrením je zabezpečenie údajov a systémov proti strate alebo zneužitiu.
Prechodom informačných systémov do GAMO Cloud dokážete chrániť systémy a osobné údaje v súlade s požiadavkami GDPR.
Účinná ochrana osobných údajov a povinné nahlasovanie incidentov je pritom jednou z podmienok GDPR. GAMO Cloud je vybudovaný s maximálnym dôrazom na bezpečnosť a spoľahlivosť. Bol certifikovaný podľa medzinárodných štandardov ISO 27000 – Informačná bezpečnosť a 27018 – ochrana osobných údajov v cloude. Obsahuje bezpečnostné prvky, ktoré sú vo vlastnej serverovni dosiahnuteľné len s vynaložením vysokých nákladov.
Na Slovensku je účinnosť nariadenia EU o ochrane osobných údajov upravená zákonom č. 18/2018 Z.z., jeho účinnosť je od 25.5.2018. Veľa času nezostáva. Nedodržaním povinnosti a porušením pravidiel GDPR sa vystavujete nielen riziku vzniku bezpečnostného incidentu, ale hrozí vám aj pokuta vo výške 4% celkového ročného obratu alebo 20 mil. EUR.
Prevádzkou informačných systémov v cloude rýchlo a efektívne vyriešite požiadavky GDPR pre oblasť IT infraštruktúry. Prechodom do cloudu dokážete navyše znížiť personálne opatrenia a finančné náklady súvisiace s IT. Takto urýchlite a aj zjednodušíte implementáciu procesných či legislatívnych požiadaviek.
Využívanie cloudu je už bežnou praxou, dôverujú mu nadnárodné aj slovenské firmy. Mnohé z nich sú našimi zákazníkmi. S prechodom na cloud máme skúsenosti a dokážeme asistovať pri migrácii.
GAMO Cloud je 1. cloud riešenie na Slovensku postavené na koncepte SDDC – Software Defined Data Centre. Stali sme sa prvým poskytovateľom na Slovensku, ktorý ponúka služby verejného, privátneho i hybridného cloudu založené na virtualizácii sietí a úložiska. Na platforme VMware sme už na začiatku roka 2016 dokázali vybudovať vlastné moderné dátové centrum. Používame technológie pre mikrosegmentáciu - VMware NSX, a zároveň virtualizáciu storage - VSAN. Týmto sa zaraďujeme ku technologickej špičke, čo potvrdzuje aj VMware vo svojich prezentáciách po celom svete.
Naši zákazníci, ktorí využívajú cloudové služby GAMO, majú k dispozícii flexibilné virtuálne dátové centrum, v ktorom je možné ľubovoľne škálovať zdroje i výpočtový výkon, presúvať pracovnú záťaž medzi privátnym a verejným cloudom a chrániť svoje dáta pokročilými bezpečnostnými funkciami.
Čo sa viac vyplatí? Na internete nájdete množstvo prieskumov na tému „Cloud versus vlastná IT infraštruktúra“. Vždy sa hovorí o výhodách a nevýhodách jedného alebo druhého modelu IT prevádzky, pričom náklady a benefity sa odhadujú iba približne. Po hodinách štúdia týchto prieskumov síce poznáte pozitíva a negatíva, no len ťažko aplikujete optimálne riešenie pre svoju firmu. Podľa aktuálneho prieskumu RightScale už 59 % SMB firiem cloud aktívne využíva, 14 % plánuje jeho otestovanie a iba 7 % vôbec neuvažuje o jeho využití. Tých, ktorí sa pre cloud rozhodli, presvedčil najmä rýchlejší prístup k infraštruktúre, možnosť škálovať svoj výpočtový výkon, bezporuchová prevádzka, ale i rýchle zavedenie nového IT systému. A čo tí ostatní? Presne 20 % SMB firiem je aktuálne vo fáze testovania prvého cloud projektu. Tak neváhajte a pridajte sa k väčšine.
So správnym poskytovateľom sa nemusíte obávať pustiť sa do cloudu. Nie je to vždy len o cene za poskytnuté cloudové služby, záleží aj na legislatíve a dostupnosti technickej podpory. Kvalita zákazníckej podpory je extrémne dôležitý faktor pri poskytovaní akejkoľvek služby. Preto sa treba rozhodnúť pre poskytovateľa cloudových služieb, ktorý bude na vaše podnety a problémy reagovať promptne, a pre ktorého nebudete len jeden z mnohých anonymných obchodných partnerov.
- Zoznámte sa s ponukou virtuálnych serverov, databázy v cloude alebo virtuálneho úložiska. Porovnajte si ich s Vašimi nákladmi.
- Prípadne rovno požiadajte o testovaciu prevádzku v GAMO Cloud na 2 týždne úplne zdarma.
- Pozrite si, aké benefity priniesli naše cloudové služby firmám, ktoré sa rozhodli prejsť do cloudu. Inšpirujte sa referenciami.
- Práve vás napadol projekt, ktorý chcete vyskúšať v cloude? Poraďte sa s nami ako začať.
